Un support informatique à distance flexible pour résoudre tous vos problèmes

Notre assistance support premium fait partie intégrante de notre offre de location. Une aide informatique à distance unique pour vous décharger de tous les soucis chronophages liés à vos matériels IT. Et avec le sourire !😊

Cleaq vous loue des ordinateurs, téléphones, matériels IT dans un abonnement complet avec une assistance informatique à distance aux petits soins.
+200 entreprises recommandent notre support informatique à distance

Un support informatique à distance pour gérer tous vos sinistres

Déchargez-vous complètement de la gestion des incidents qui arrivent sur les matériels de vos collaborateurs. Notre aide informatique à distance est là pour vous !

Lenteur, casse, panne, vol, oxydation, notre support prend en main le problème

Déclaration d'incident et demande de support informatique en ligne pour chaque collaborateur sur l’App

Prise en main à distance de l'ordinateur, ou nous faisons venir un coursier récupérer le matériel

Rapidité et efficacité pour garder la productivité des équipes

En cas de problème sur un matériel, votre collaborateur aura une réparation ou un échange de matériel express pour qu’il puisse continuer à travailler dans les meilleures conditions

Intervention garantie dans les 10 minutes par nos techniciens support en France

Remplacement express J+1 en cas de panne/sinistre

Toujours un matériel optimal entre vos mains

La flexibilité de notre assistance informatique sans frais supplémentaire

Vous pouvez nous faire confiance pour nous adapter et répondre à vos besoins spécifiques, sans coûts additionnels.

Besoin de changer de matériel en cours d’abonnement ? C’est réglé en 3-5 jours

Réduction des effectifs ? Nous pouvons adapter l'abonnement

Vous souhaitez changer de RIB pour votre contrat, c’est possible et gratuit !

Les PME valident notre assistance informatique

"Terminée la charge mentale liée à la gestion de la flotte informatique grâce à Cleaq ! Nous avons fait basculer 100% de nos ordinateurs en quelques jours sans aucun problème."

Clément Nerguisian
CFO chez TOTEM

"Une équipe réactive et de bonne humeur ! Livraison toujours dans les temps, packaging très propre, suivi du matériel, SAV rien à dire,... La gestion du parc informatique n'est pas mon métier et peut rapidement devenir une vrai contrainte mais pas avec Cleaq ! Merci !!!"

Camille Coudure-Tuquet
Office Manager chez Pyxo

Ravie de notre expérience avec Cleaq, toujours très efficace et réactif !

Clotilde Mérillon
HR Manager chez Javelo

La flotte IT de NOSMOKE repose sur Cleaq. Service commercial compétent, tenue des délais, nous recommandons fortement.

François Jaguelin
SEM chez Nosmoke

"Réactivité, disponibilité, simplicité : voici ce qui caractérise l'expérience Cleaq."

Coralie Bidet
Office Manager chez Batch

Si je ne devais utiliser qu'un terme pour résumer Cleaq : adaptation !
L'équipe nous a toujours accompagné avec écoute, adaptation, réactivité et surtout avec bonne humeur, qui est un point important dans ma collaboration avec des prestataires.

Je recommande les yeux fermés !

Samia Aoudj
Office Manager chez Happypal

Service client efficace, disponible et très réactif !

Ryma Kara-Terki
HR chez Hemea

"Nous avons regardé les différentes offres du marché et échangé avec plusieurs acteurs. Cleaq nous est apparu comme étant le plus réactif et transparent dans ses conditions."

Benjamin Corsini
CCO & Co-fondateur de Wino

“Super réactifs et à l'écoute”

Simon Hamelin
CEO & Co-fondateur de Lumeeo

Ça change tout. On connaît en 2 clics l'inventaire précis avec les informations complètes sur le matériel, les contrats rattachés aux appareils, les utilisateurs…

Florent Douroux
CFO chez Foxintelligence

J'ai toujours rapidement un interlocuteur avec qui échanger et nos échanges sont toujours d'une efficacité rare. J’aime cette efficacité, mais aussi leur adaptabilité, leur écoute, et leur disponibilité.

Jonathan Brossard
CTO chez Monisnap

Service rapide et efficace. Au top ! Merci

Aurore Rivière
Responsable RH chez Le Petit Ballon

“Super réactifs et à l'écoute”

Simon Hamelin
CEO & Co-fondateur de Lumeeo

Une solution complète et moderne qui repose sur 4 piliers

Le financement via un abonnement de location avec assurance

Préservez votre trésorerie en lissant le financement et vos matériels IT.
Pas de mauvaises surprises, l'abonnement comprend tous les sinistres.

Assurance casse et vol sans franchise

Garantie panne toute la durée de la location

Durée de location flexible en fonction du besoin (24 ou 36 mois)

Dépenses stables chaque mois peu importe le nombre de sinistres

Une aide informatique à distance premium

Offrez un support réactif et professionnel à vos employés.
Déchargez la personne en charge de ces tâches à faible valeur ajoutée.

Déclaration d'incident et demande de support en ligne pour chaque collaborateur

Intervention garantie dans les 10 minutes par nos techniciens support en France

Prise en main à distance de l'ordinateur pour une résolution efficace des demandes

Remplacement express J+1 en cas de panne/sinistre

L'Application de pilotage de votre flotte IT

Simplifiez la gestion de la flotte IT avec une interface intuitive et complète.
Rendez vos collaborateurs autonomes sur la gestion de leurs sinistres.

Création et affectation automatique des collaborateurs à leurs appareils et équipes

Commandes sur le catalogue -> Livraison au bureau ou chez les collorateurs

Centralisation des documents de votre flotte IT (contrats, factures et échéanciers)

Intégration dans l'App de tous vos appareils (même ceux qui ne sont pas loués avec Cleaq)

La gestion du cycle de vie des matériels pour limiter les émissions de gaz à effet de serre

Réduisez votre impact environnemental lié à votre flotte IT.
Ne perdez pas de temps à vous occuper de la fin de vie de vos matériels.

Rachat possible de votre parc existant pour tout intégrer avec l'abonnement et le reconditionnement de Cleaq

Réparation, remplacement et allongement de la durée de vie des appareils

En fin de location : 2nde vie des appareils assurée en France

En cas de casse non réparable, les pièces sont envoyées dans les filiales de recyclage en France

Jonathan Brossard
CTO chez Monisnap

“Que ce soit pour du matériel de qualité, pour de la réactivité en cas d'avarie matérielle ou même de vol, mes collaborateurs savent que Cleaq est à l'écoute, et est en mesure d'être réactif pour proposer une nouvelle machine dès le lendemain.”

Un support informatique à distance efficace qui vous décharge de tous les pépins liés au matériel, sans frais supplémentaire.

Cleaq est la FinTech de l'IT responsable pour les entreprises.

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