Mon ordinateur ne se connecte pas au Wi-Fi : 7 solutions

Impossible de charger vos mails, Teams refuse de s’ouvrir, et votre navigateur affiche « aucune connexion Internet »…
Pas de panique ! Un problème Wi-Fi est souvent facile à résoudre, à condition de savoir où chercher.

Dans cet article, Cleaq vous présente 7 solutions concrètes pour rétablir la connexion sur votre ordinateur professionnel (Windows, macOS ou Chromebook).

✅ 1. Vérifiez les bases : Wi-Fi activé, réseau visible

Avant toute chose, assurez-vous que :

  • Le Wi-Fi est bien activé sur votre ordinateur (icône réseau dans la barre des tâches ou la barre de menu).
  • Le réseau de votre entreprise apparaît bien dans la liste des connexions disponibles.
  • Vous avez bien saisi le bon mot de passe (attention aux majuscules et caractères spéciaux).

🔄 2. Redémarrez votre ordinateur et votre box Wi-Fi

Cela peut paraître simple, mais redémarrer votre matériel résout souvent les bugs de connexion.

  1. Éteignez votre ordinateur.
  2. Débranchez puis rebranchez votre box ou routeur après 30 secondes.
  3. Rallumez votre poste et reconnectez-vous.

Cette méthode réinitialise les connexions réseau et corrige la plupart des erreurs temporaires.

⚙️ 3. Vérifiez les paramètres réseau

Selon votre système d’exploitation :

  • Windows :
    • Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi.
    • Cliquez sur Propriétés du réseau et vérifiez que le DHCP est activé.
  • macOS :
    • Ouvrez Préférences Système > Réseau > Wi-Fi.
    • Cliquez sur Avancé et supprimez les anciens réseaux inutilisés.

4. Oubliez et reconnectez le réseau

Si votre ordinateur tente de se connecter sans succès à un réseau enregistré, supprimez-le :

  • Windows : Paramètres > Réseau et Internet > Gérer les réseaux connus > Oublier.
  • macOS : Préférences Système > Réseau > Wi-Fi > Avancé > Supprimer le réseau.

Ensuite, reconnectez-vous en entrant à nouveau le mot de passe Wi-Fi. Cela corrige souvent les problèmes liés à des données de connexion corrompues.

🔌 5. Testez avec un autre appareil ou un autre réseau

Essayez de connecter votre smartphone ou une tablette au même Wi-Fi.

  • Si aucun appareil ne se connecte : le problème vient probablement du routeur ou de la box.
  • Si seul votre ordinateur est affecté : le souci vient du poste lui-même (pilote, carte Wi-Fi, configuration…).

Vous pouvez aussi tester votre ordinateur sur un autre point d’accès (partage de connexion 4G/5G).

6. Mettez à jour vos pilotes ou votre système

Des pilotes réseau obsolètes peuvent bloquer la connexion Wi-Fi.

  • Windows : ouvrez le Gestionnaire de périphériques > Cartes réseau > Mettre à jour le pilote.
  • macOS : les mises à jour système (Préférences Système > Mise à jour logicielle) incluent souvent les correctifs nécessaires.

7. Désactivez temporairement le pare-feu ou le VPN

Un pare-feu trop strict ou un VPN mal configuré peut bloquer l’accès au Wi-Fi.

  • Déconnectez-vous temporairement du VPN.
  • Vérifiez que votre pare-feu ne bloque pas la carte réseau.

Attention : n’oubliez pas de réactiver la protection après le test !

Conclusion : un Wi-Fi stable, c’est un poste performant

Les problèmes Wi-Fi sont fréquents, mais rarement graves. En suivant ces 7 étapes, vous pouvez rétablir la connexion rapidement et éviter les interruptions de travail.

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