
Mon ordinateur ne se connecte pas au Wi-Fi : 7 solutions
Impossible de charger vos mails, Teams refuse de s’ouvrir, et votre navigateur affiche « aucune connexion Internet »…
Pas de panique ! Un problème Wi-Fi est souvent facile à résoudre, à condition de savoir où chercher.
Dans cet article, Cleaq vous présente 7 solutions concrètes pour rétablir la connexion sur votre ordinateur professionnel (Windows, macOS ou Chromebook).
✅ 1. Vérifiez les bases : Wi-Fi activé, réseau visible
Avant toute chose, assurez-vous que :
- Le Wi-Fi est bien activé sur votre ordinateur (icône réseau dans la barre des tâches ou la barre de menu).
- Le réseau de votre entreprise apparaît bien dans la liste des connexions disponibles.
- Vous avez bien saisi le bon mot de passe (attention aux majuscules et caractères spéciaux).
🔄 2. Redémarrez votre ordinateur et votre box Wi-Fi
Cela peut paraître simple, mais redémarrer votre matériel résout souvent les bugs de connexion.
- Éteignez votre ordinateur.
- Débranchez puis rebranchez votre box ou routeur après 30 secondes.
- Rallumez votre poste et reconnectez-vous.
Cette méthode réinitialise les connexions réseau et corrige la plupart des erreurs temporaires.
⚙️ 3. Vérifiez les paramètres réseau
Selon votre système d’exploitation :
- Windows :
- Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi.
- Cliquez sur Propriétés du réseau et vérifiez que le DHCP est activé.
- macOS :
- Ouvrez Préférences Système > Réseau > Wi-Fi.
- Cliquez sur Avancé et supprimez les anciens réseaux inutilisés.
4. Oubliez et reconnectez le réseau
Si votre ordinateur tente de se connecter sans succès à un réseau enregistré, supprimez-le :
- Windows : Paramètres > Réseau et Internet > Gérer les réseaux connus > Oublier.
- macOS : Préférences Système > Réseau > Wi-Fi > Avancé > Supprimer le réseau.
Ensuite, reconnectez-vous en entrant à nouveau le mot de passe Wi-Fi. Cela corrige souvent les problèmes liés à des données de connexion corrompues.
🔌 5. Testez avec un autre appareil ou un autre réseau
Essayez de connecter votre smartphone ou une tablette au même Wi-Fi.
- Si aucun appareil ne se connecte : le problème vient probablement du routeur ou de la box.
- Si seul votre ordinateur est affecté : le souci vient du poste lui-même (pilote, carte Wi-Fi, configuration…).
Vous pouvez aussi tester votre ordinateur sur un autre point d’accès (partage de connexion 4G/5G).
6. Mettez à jour vos pilotes ou votre système
Des pilotes réseau obsolètes peuvent bloquer la connexion Wi-Fi.
- Windows : ouvrez le Gestionnaire de périphériques > Cartes réseau > Mettre à jour le pilote.
- macOS : les mises à jour système (Préférences Système > Mise à jour logicielle) incluent souvent les correctifs nécessaires.
7. Désactivez temporairement le pare-feu ou le VPN
Un pare-feu trop strict ou un VPN mal configuré peut bloquer l’accès au Wi-Fi.
- Déconnectez-vous temporairement du VPN.
- Vérifiez que votre pare-feu ne bloque pas la carte réseau.
Attention : n’oubliez pas de réactiver la protection après le test !
Conclusion : un Wi-Fi stable, c’est un poste performant
Les problèmes Wi-Fi sont fréquents, mais rarement graves. En suivant ces 7 étapes, vous pouvez rétablir la connexion rapidement et éviter les interruptions de travail.
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