Café ou liquide renversé sur un ordinateur : que faire ?
Le café du matin qui bascule sur le clavier, un verre d'eau renversé en pleine réunion... C'est l'accident bête, mais ses conséquences sur un outil de travail peuvent être désastreuses. En entreprise, un ordinateur hors service, c'est une journée de productivité perdue.
Ne cédez pas à la panique. Si vous agissez dans les 60 premières secondes, vous avez encore une chance de sauver vos données et votre matériel. Voici la procédure d'urgence à suivre.
Étape n°1 : Débranchez et éteignez l'ordinateur
La priorité n'est pas de sauver votre fichier Excel, mais d'éviter le court-circuit.
- Débranchez le secteur : Si l'ordinateur est en charge, retirez le câble immédiatement. Eau et électricité ne font pas bon ménage.
- Éteignez de force : N'attendez pas que Windows ou macOS s'éteigne proprement. Maintenez le bouton d'allumage enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- Le piège à éviter : Ne fermez pas le capot. Cela emprisonne l'humidité et peut faire migrer le liquide vers l'écran, la partie la plus fragile.
Étape n°2 : Retournez l'ordinateur
L'objectif est d'utiliser la gravité à votre avantage avant que le liquide n'atteigne la carte mère.
- Retournez l'appareil : Placez votre ordinateur en position de "V" inversé (comme une tente), clavier face vers le bas, sur une surface absorbante (serviette, essuie-tout).
- Soyez délicat : Ne secouez pas l'ordinateur. Des mouvements brusques risquent de propulser les gouttes vers des zones encore sèches. Laissez-le reposer ainsi quelques minutes.
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Étape n°3 : Épongez doucement l'ordinateur
Une fois que le plus gros du liquide a coulé, il faut traiter les surfaces.
- Tamponnez doucement : Utilisez un chiffon microfibre ou du papier absorbant. Tapotez délicatement le clavier, le trackpad et les ports (USB, HDMI, Jack).
- Attention à la pression : N'appuyez pas fort, surtout sur l'écran et le trackpad. Vous risqueriez de faire entrer le liquide plus profondément sous les composants.
Étape n°4 : Faites sécher l'appareil
C'est l'étape où la patience est votre meilleure alliée.
- Oubliez le riz : Contrairement à la légende, le riz est une mauvaise idée pour un ordinateur. La poussière d'amidon et les grains peuvent s'infiltrer dans les ports et bloquer les ventilateurs.
- Le sèche-cheveux ? Oui, mais à froid : Si vous utilisez un sèche-cheveux, réglez-le sur l'air froid. L'air chaud pourrait faire fondre certains composants internes ou déformer les touches du clavier.
- Le temps idéal : Laissez l'appareil sécher dans un endroit sec et aéré pendant au moins 24 à 48 heures.
Étape n°5 : Allumez de nouveau l'ordinateur portable
Ne tentez pas de rallumer l'appareil avant d'être certain qu'il est parfaitement sec. Si, après l'allumage, l'écran reste noir ou si certaines touches ne répondent plus, le matériel est endommagé.
Conclusion : Mieux vaut prévenir que guérir
Même si un ordinateur redémarre après un dégât des eaux, l'oxydation peut faire son œuvre sur le long terme et causer des pannes imprévisibles quelques semaines plus tard. Pour un professionnel, ce risque d'instabilité est inacceptable.
La meilleure protection reste l'anticipation. Un accident est vite arrivé, mais il ne devrait pas paralyser votre activité.
Ne laissez pas un café gâcher votre semaine
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