Phishing : comment repérer un e-mail frauduleux en 3 secondes ?

1. Regardez l'expéditeur (pas seulement son nom)

Les pirates sont malins : ils utilisent le nom de marques connues (Apple, Microsoft, Netflix, URSSAF). Mais le nom d'affichage ne fait pas tout.

• Le test : Cliquez ou passez votre souris sur le nom de l'expéditeur pour voir l'adresse e-mail réelle qui se cache derrière.
• Le signal d'alerte : Si vous recevez un mail de "Microsoft" mais que l'adresse est support-client-837@gmail.com ou security@micros0ft-update.biz, c'est une arnaque. Une vraie entreprise utilise toujours son propre nom de domaine (ex: @microsoft.com).

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2. Survolez les liens avant de cliquer

C'est l'astuce la plus efficace et pourtant la moins utilisée. Avant de cliquer sur un bouton "Se connecter" ou "Consulter ma facture" :

• Le test : Posez simplement le curseur de votre souris sur le bouton ou le lien (sans cliquer !).
• Le signal d'alerte : Une petite bulle s'affiche en bas de votre écran avec l'adresse réelle du site vers lequel on veut vous envoyer. Si le lien affiche une suite de chiffres bizarres ou un nom de site qui n'a rien à voir avec l'objet du mail, fuyez.

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3. Analysez le ton et l'orthographe

Les outils de traduction automatique ont fait des progrès, mais les mails de phishing gardent souvent des caractéristiques typiques.

• L'urgence injustifiée : "Agissez sous 24h", "Dernier avertissement". On veut vous empêcher de réfléchir.
• Le manque de personnalisation : Un mail qui commence par "Cher client" ou "Cher utilisateur" au lieu de votre nom est suspect. Votre banque ou votre fournisseur IT connaît normalement votre identité.
• Les fautes subtiles : Un accord bizarre, une ponctuation absente ou un logo légèrement pixelisé sont autant d'indices que le mail est une copie.

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Le conseil d'expert : En cas de doute, ne cliquez jamais sur le lien du mail. Allez directement sur le site officiel en tapant l'adresse dans votre navigateur ou utilisez l'application officielle sur votre smartphone.

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Que faire si vous avez cliqué ?

Si vous avez rempli un formulaire ou entré un mot de passe par erreur :

1. Changez immédiatement votre mot de passe sur le vrai site concerné.
2. Activez la double authentification (2FA) : c'est la meilleure barrière contre les pirates, car même avec votre mot de passe, ils ne pourront pas se connecter sans le code reçu sur votre téléphone.
3. Prévenez votre responsable informatique (ou l'équipe Cleaq si vous avez une flotte en location chez nous) pour vérifier qu'aucun malware n'a été installé.

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Conclusion : La vigilance est votre meilleure défense

Un ordinateur de dernière génération est ultra-sécurisé, mais l'erreur humaine reste la porte d'entrée préférée des hackers. En prenant ces 3 secondes de réflexion, vous protégez votre entreprise et vos données personnelles.

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